Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Ben Store, ci-après dénommé « nous », et vous, ci-après dénommé « client » concernant les services proposés par Ben Store ainsi que les produits fabriqués.
1. Objet
Ben Store est une entreprise spécialisée dans la réparation, installation et motorisation de volets roulants, rideaux métalliques, stores banne, portes de garage et portails. Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de la prestation des services proposés par Ben Store.
2. Services et Paiement
2.1 Demande de services
Le client peut faire une demande de services de réparation, de motorisation ou d’installation en utilisant les moyens de communication disponibles sur le site web ben-store.fr ou en contactant directement Ben Store par téléphone au 06.76.86.53.51 ou par e-mail à l’adresse mail contact@ben-store.fr. Les détails spécifiques des services demandés seront discutés et convenus entre le client et Ben Store.
2.2 Devis et acceptation
Après avoir évalué la demande de services, Ben Store fournira au client un devis détaillé comprenant les coûts associés aux services demandés. Le client devra accepter le devis et confirmer sa commande avant que les services ne soient effectués.
2.3 Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Paiement en Espèces
- Paiement par Carte Bancaire
- Paiement par Virement bancaire
2.4 Paiement des services
Le paiement des services sera effectué conformément aux termes et conditions convenus entre le client et Ben Store, tels que spécifiés dans le devis.
3. Garantie et Responsabilité
3.1 Garantie des services
Ben Store garantit la qualité et la conformité des services de réparation, d’installation et de modernisation, fournis pendant une période déterminée à compter de la date de livraison des services. Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de main-d’œuvre.
3.2 Responsabilité
Ben Store s’engage à effectuer les services avec diligence et professionnalisme. Cependant, Ben Store décline toute responsabilité en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence du client, une usure normale ou des conditions d’utilisation anormales.
4. Protection des données personnelles
Nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Veuillez consulter cette politique pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données.
5. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web ben-store.fr. Nous vous invitons à consulter régulièrement ces conditions.